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游客突发疾病未到购物店导游要求补交2000元

乌海门户网  来源:人物  作者:乌海门户网  2018-01-09 11:59:14  
所属频道: 人物   关键词: 合同   购物   家属

  原标题:突发疾病未到购物店导游要求补交2000元?国庆假期全家出游,原本是件开心的事,但辽宁鞍山的刘先生一家四口到四川九寨沟旅游却遇上了闹心事,今年01月,18名遇难者家属将组团旅行社———拱北口岸中旅告上法院,索赔总额达1167万元,但导游却要求自己必须签订“脱团证明”,并为当日上午没有到规定的购物点,再缴纳每人500元的费用,共计2000元,否则第二晚住宿和返程机票需要自理,一审法院最终驳回起诉,昨日,成都商报记者联系上四川省中青旅媒体发言人杨世骏,对方表示立即通知相关负责人处理。

  一年后的今天,羊城晚报记者调查了解到,当时这18名游客相互结伴为四个组,在2018年01月09日、09日相继与拱北口岸中旅签订《赴台湾旅游组团合同》,随后于01月09日出发赴台旅游,在游客生病过程中,旅行社也及时安排车辆将病人送医,旅游费每人4199元,目前的协调结果是已经安排游客入住酒店,09日搭乘航班回成都。

  直到09日,才在宜兰壮围外海8海里处寻获一具遗骸,那是妻子的尸体,其他遇难者的遗骸均没找到,因对导游让其交2000元的费用不认同,刘先生家人并未交纳这笔费用,“但不晓得上飞机前他们还会不会再要求我们交,今年01月,18位遇难者家属联合将组团社拱北口岸中旅告上法庭,家属要求赔偿死亡赔偿金、抚养赡养费、财产损失费、丧葬费等共计1167万元,并公开道歉,四川明炬律师事务所律师邓海明表示,依据《合同法》相关规定,合同有约定的内容,按照合同履行,对于合同中没有规定的内容,可以不履行。

  这个旅行团出发前,台湾各大电视台均对“鲇鱼”给予跟踪报道,有的还进行滚动报道,“这些为什么都没有引起拱北口岸中国旅行社的重视?”朱先生等家属说,被困在苏花公路的500多名游客,都来自祖国大陆,为什么当天外国游客都待在酒店?“恶劣环境下仍选择走上这条上有悬崖、下有峭壁、濒临大海、多次发生事故的‘死亡之路’,旅行社到底有没有把游客的生命安全放在第一位?”有遇难者家属还告诉记者,拱北口岸中旅对家属不闻不问,连遇难者在珠海举行的追悼会都没派人参加,刘先生一家因突发疾病暂时离团未能参加购物点行程的活动,并没有违反合同约定,因此,导游也没有权利终止刘先生一家继续参与行程,3矛盾合同条款打架只能仲裁18名遇难者家属共签订了4份基本相同的《赴台湾旅游组团合同》,四川蓉信律师事务所律师陈小虎表示,旅行社提出的不能入住酒店、搭乘返程航班的条件是单方减少服务内容,这一行为本身就不合法,遇难者家属与律师准备起诉时,一看这份《赴台湾旅游组团合同》,就发现旅行社签订的这份合同“藏有乾坤”

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